Mensagem exibida: Rejeição 708: NFC-e não pode referenciar documento fiscal

Causa

A NFC-e foi transmitida com um documento fiscal referenciado (a chave de acesso de outra nota vinculada a ela). A SEFAZ não aceita esse vínculo na nota de consumidor: referência a outro documento é recurso da NF-e, usado em devolução, complemento ou ajuste. Para autorizar a NFC-e, ela precisa ir sem nenhum documento referenciado.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal, no filtro Tipo escolha NFCe e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o filtro Tipo com a opção NFCe; o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Na aba Dados NF-e, confira se Finalidade de emissão está como 1 - NF-e Normal. Se não estiver, selecione essa opção.
   
   
   Aba Dados NF-e: a lista de Finalidade de emissão aberta.
   
3. Ainda na aba Dados NF-e, abra a sub-aba Documentos Referenciados e remova todos os documentos listados na tabela, até ela ficar vazia
   
   
   Sub-aba Documentos Referenciados: a tabela de documentos e o botão Novo documento.
   
4. Clique em Salvar.
5. Clique em Transmitir.

Se a venda precisa mesmo citar outra nota (por exemplo, uma devolução), ela deve ser feita por NF-e, não por NFC-e. Se não houver como remover a referência, acione o suporte da UltraCar informando o código e o texto da rejeição.

Documento atualizado em: 30/09/2026