Mensagem exibida: Rejeição 732: CFOP de operação interestadual e idDest <> 2

Causa

Pelo menos um item da nota usa CFOP de operação entre estados — os que começam com 6 (saída) ou 2 (entrada) —, mas a nota diz que a operação é dentro do mesmo estado: o campo Destino Operação está como 1 - Operação Interna. As duas informações precisam combinar. Na prática, ou o CFOP foi escolhido errado para um cliente do mesmo estado, ou o destino da operação (que depende do estado do destinatário) é que está errado.

Como resolver

Primeiro, abra a nota: acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação. Depois siga o caminho que corresponde ao seu caso.

Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.

Caso 1 — O destinatário é do mesmo estado da oficina

O erro está no CFOP dos produtos: troque pelo CFOP equivalente iniciado por 5 (saída) ou 1 (entrada).

1. Abra a aba Itens da Nota, marque a caixa de seleção dos produtos e clique no ícone ⇄, à direita de CFOP no cabeçalho da tabela.
   
   
   Aba Itens da Nota: a caixa de seleção do item e o ícone ⇄ ao lado da coluna CFOP.
   
2. Na janela Selecionar CFOP, escolha o CFOP indicado pelo seu contador e clique em OK.
   
   
   Janela Selecionar CFOP.
   
3. Para trocar um item só: clique no ícone de lápis do produto, altere CFOP na aba Dados gerais da janela Editar peça da nota e clique em Alterar peça.
   
   
   Janela Editar peça da nota, aba Dados gerais: o campo CFOP.
   
4. Confira o CFOP na coluna da tabela e clique em Transmitir.

Caso 2 — O destinatário é de outro estado

O erro está no destino da operação.

1. Na aba Dados NF-e, altere Destino Operação para 2 - Operação Interestadual e clique em Salvar.
   
   
   Aba Dados NF-e: o campo Destino Operação com a lista aberta — 1 - Operação Interna, 2 - Operação Interestadual e 3 - Operação com exterior.
   
2. Na aba Destinatário, confira se o cliente e o endereço mostrados na tabela (Nome fantasia · Endereço · Cidade) são os corretos — o endereço vem do cadastro do cliente. Se a cidade ou o estado estiverem errados, corrija em Clientes > Clientes, aba Endereço, e volte à nota.
3. Clique em Transmitir.

Quando falar com a contabilidade

O CFOP correto depende da operação e do estado do destinatário. Confirme com o seu contador qual usar.

Documento atualizado em: 30/09/2026