Mensagem exibida: Rejeição 931: CST não corresponde ao tipo de código de beneficio fiscal

Causa

Um produto da nota tem um código de benefício fiscal (cBenef) que não combina com o CST de ICMS do item. Cada código de benefício vale só para determinados CST, conforme a tabela do estado; quando o par não está alinhado, a SEFAZ recusa a nota.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Itens da Nota e clique no ícone de lápis do produto para abrir a janela Editar peça da nota.
   
   
   Aba Itens da Nota: o ícone de lápis, na coluna Ação, abre o item.
   
3. Na aba Dados gerais, bloco Detalhes, veja o campo Cód. benefício fiscal.
   
   
   Janela Editar peça da nota, aba Dados gerais, bloco Detalhes: o campo Cód. benefício fiscal, abaixo de NCM.
   
4. Na aba ICMS, veja o campo CST (ou CSOSN, no Simples Nacional).
   
   
   Janela Editar peça da nota, aba ICMS: o campo CSOSN; no regime normal, no lugar dele aparece o CST.
   
5. Corrija um dos dois, conforme a orientação do seu contador:
6. • se o CST está certo, troque o Cód. benefício fiscal por um compatível com ele;
7. • se o código de benefício está certo, troque o CST por um compatível com o benefício.
8. Role até o fim da janela e clique em Alterar peça.
   
   
   O botão Alterar peça fica no rodapé da janela.
   
9. Repita nos demais produtos que tenham código de benefício.
10. De volta à nota, clique em Transmitir.

Para a rejeição não voltar nas próximas notas

O código de benefício do item pode vir de dois cadastros:

• Fiscal > NCM, aba Detalhes, bloco Saída, campo Código de benefício fiscal — vale para os produtos daquele NCM;
• Cadastros > Empresas, aba Nota Fiscal, sub-aba NF-e (ou NFC-e, conforme o tipo de nota), bloco Tributos, aba Geral, campo Código de benefício fiscal padrão — vale para todos os itens sem código próprio.

Confira se o código cadastrado nesses lugares é compatível com o CST usado pela oficina.

Quando falar com a contabilidade

A tabela de benefício fiscal por CST é publicada pela SEFAZ do seu estado. Peça ao seu contador o par correto antes de alterar.

Documento atualizado em: 28/09/2026