Mensagem exibida: Rejeição 778: Informado NCM inexistente

Causa

O NCM de um dos produtos da nota não consta na tabela oficial da Nomenclatura Comum do Mercosul. Em geral é um código digitado com erro ou um código que foi extinto em uma atualização da tabela.

Antes de mexer na nota, confirme o código na tabela oficial de NCM (publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços). Se não souber qual NCM corresponde ao produto, pergunte ao seu contador.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Itens da Nota. A coluna NCM mostra o código de cada produto.
3. Na linha do produto, clique no ícone de lápis da coluna Ação para abrir a janela Editar peça da nota.
   
   
   Aba Itens da Nota: o ícone de lápis, na coluna Ação, abre o item.
   
4. Na aba Dados gerais, bloco Detalhes, selecione no campo NCM o código correto.
   
   
   Janela Editar peça da nota, aba Dados gerais, bloco Detalhes: os campos NCM e Cód. benefício fiscal.
   
5. Role até o fim da janela e clique em Alterar peça.
   
   
   O botão Alterar peça fica no rodapé da janela.
   
6. Repita para os demais produtos com NCM errado.
7. De volta à nota, clique em Transmitir.

Para a rejeição não voltar nas próximas notas

O NCM do item vem do cadastro da peça:

1. Acesse Operacional > Estoque, aba Peças, e abra a peça.
2. Na aba Dados Gerais, selecione no campo NCM o código correto e clique em Salvar.
   
   Cadastro da peça, aba Dados Gerais: o campo NCM fica na segunda linha, ao lado do botão Novo NCM.
   

Se o código correto não aparece na lista, ele precisa existir em Fiscal > NCM. Nessa tela, o botão Atualizar NCMs atualiza a tabela e Criar NCM cadastra um código; ao criar à mão, confira o Código com atenção — um NCM criado com erro gera esta rejeição em todas as notas que o usarem.

Quando falar com a contabilidade

A classificação do produto (qual NCM) é decisão fiscal. Se houver dúvida, confirme com o seu contador antes de corrigir.

Documento atualizado em: 30/09/2026