Mensagem exibida: Rejeição 794: NF-e com indicativo de NFC-e com entrega a domicílio

Causa

Toda nota informa como a venda aconteceu (o indicador de presença do comprador): no estabelecimento, pela internet, por telefone e assim por diante. Uma das opções, entrega a domicílio, é exclusiva da NFC-e. A nota recusada é uma NF-e e saiu com essa opção, que a SEFAZ não aceita nesse tipo de nota.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Dados NF-e.
3. Confira o campo Operação presencial: selecione Sim se o cliente estava no estabelecimento na hora da venda, ou Não se a venda foi feita a distância.
   
   
   Aba Dados NF-e: o campo Operação presencial (aqui com Sim), ao lado de Indicador de Intermediador, que aparece com a lista aberta.
   
4. Clique em Salvar.
5. Clique em Transmitir.

Na UltraCar essa marcação é feita nota a nota: o campo Natureza da operação é um texto livre e não carrega configuração de presença. Se a rejeição continuar depois de ajustar o campo, acione o suporte da UltraCar informando o código e o texto da rejeição.

Documento atualizado em: 29/09/2026