Como acesso a tela de Opções de Envio?

Acesse o menu Clientes → CRM → Opções de Envio no sistema.​

O que encontro na tela de Opções de Envio?

São listadas as opções padrão de envio já cadastradas e também a possibilidade de criar um novo envio.​

Como crio uma nova opção de envio?

Clique em “Criar novo envio”, selecione o tipo (por exemplo, “Personalizado”) e prossiga para a montagem.​

Como monto o e-mail que será enviado?

Preencha título e assunto, insira o corpo do e-mail no editor e, se desejar, selecione um questionário de pesquisa. Em seguida, clique em “Salvar e Continuar”.​

Como seleciono os clientes que receberão o envio?

Marque os clientes desejados na lista, use os filtros disponíveis para localizar perfis específicos e clique em “Continuar”.​

E se algum cliente não tiver e-mail cadastrado?

É possível incluir ou corrigir o e-mail diretamente na tela de seleção de clientes antes de seguir para o envio.​

O que acontece antes da confirmação do envio?

O sistema apresenta um resumo com a quantidade de clientes selecionados, quantos possuem e-mail válido, quantos não possuem e o total de envios.​

Como finalizo o envio?

Selecione a empresa responsável pelo envio, revise o resumo e clique em “Enviar” para concluir.​

Posso reutilizar ou ajustar um envio já existente?

Sim. Na lista de opções de envio, clique em “Editar” na opção desejada e siga o mesmo fluxo de configuração e envio.​