O que é o Checklist Express?

O Checklist Express é uma ferramenta do sistema Ultracar que permite realizar verificações rápidas e personalizadas em veículos. Ele streamlines o processo de inspeção veicular, tornando mais eficiente a comunicação entre a oficina e o cliente.

Acessibilidade e Navegação

Como acessar o Checklist Express?

1. Entre no sistema Ultracar 2. Clique em "Gestão de Pátio" 3. Localize e clique no ícone do Checklist Express

Criação e Configuração de Checklists

Como criar um novo Checklist Personalizado?

1. Clique na aba "Checklist Personalizado" 2. Selecione "Novo Checklist" 3. Preencha o modal que abrirá com as seguintes informações: - Descrição do checklist: Nome ou descrição que identifique o tipo de verificação - Tipo de veículo: Selecione um tipo específico ou deixe em branco para aplicar a todos os veículos - Empresa: Escolha qual empresa usará este checklist - Exibir preços: Marque a opção se deseja que clientes vejam os preços de serviços e peças

Como adicionar itens de verificação ao checklist?

1. Na seção de itens, clique em "Adicionar" 2. Insira o nome do item (ex: "Rodas", "Pneus", "Fluidos", etc.) 3. Selecione o nível de prioridade: - Alta: Problemas críticos que afetam segurança - Média: Manutenção recomendada - Baixa: Verificações preventivas 4. Clique em "Adicionar"

Como vincular serviços e peças aos itens?

Para cada item criado: 1. Localize o item na lista 2. Clique em "Adicionar Serviço/Peça" 3. Selecione os serviços ou peças relacionadas (ex: para "Rodas" → "Alinhamento e Balanceamento") 4. Confirme a adição

Como salvar um checklist após configuração?

Após adicionar todos os itens e vincular serviços/peças: - Clique em "Salvar Checklist" no final do formulário

Executando o Checklist Express

Quais são as formas de iniciar um Checklist Express?

Opção 1: Através do menu de Checklist de Veículos 1. Vá em "Checklist de Veículos" 2. Clique em "Nova Análise" 3. Insira a placa do veículo já cadastrado 4. Selecione o veículo na lista 5. Escolha o checklist personalizado desejado Opção 2: A partir de uma atividade existente 1. Abra uma atividade existente 2. Clique em "Gerar Checklist"

Como fazer a verificação dos itens?

Durante a inspeção do veículo: 1. Para cada item, marque: - "Ok": Se o item está em bom estado - "Não": Se há algum problema ou necessidade de manutenção

O que fazer quando um item é marcado como "Não"?

Quando marcar um item como "Não", você pode: - Adicionar observações descrevendo o problema - Usar o microfone para transcrever sua fala em texto - Anexar imagens do problema identificado - Aprovar ou recusar serviços e peças relacionados - Adicionar itens extras se necessário

Compartilhamento com Clientes

Como compartilhar o checklist com o cliente?

1. Após concluir a verificação, clique em "Compartilhar" 2. Escolha uma das opções: - Gerar Link: Cria um link que pode ser compartilhado via e-mail ou outro meio - Enviar pelo WhatsApp: Envia automaticamente para o número do cliente

O que o cliente pode fazer ao visualizar o checklist?

Quando o cliente acessa o checklist compartilhado, ele pode: - Visualizar todos os itens verificados - Ver observações e imagens anexadas - Aprovar ou recusar serviços e peças sugeridos - Adicionar uma assinatura digital de autorização - Ver os preços (se essa opção estiver habilitada no checklist)

Finalização e Próximos Passos

Quais são as opções após receber a autorização do cliente?

Após o cliente autorizar o checklist, você pode escolher entre: 1. Fechar o checklist sem gerar orçamento: Encerra o processo de verificação sem criar uma proposta 2. Gerar orçamento: Cria um orçamento formal para os serviços aprovados 3. Gerar orçamento e criar atividade vinculada: Gera o orçamento e já cria uma ordem de serviço/atividade no sistema para iniciar o trabalho

Como voltar ao checklist para finalizar?

1. Retorne ao sistema Ultracar 2. Localize o checklist finalizado 3. Escolha a opção de finalização desejada

Dicas e Boas Práticas

Qual é a melhor prática para criar checklists?

- Organize por tipo de veículo: Crie checklists específicos para carros, motos, utilitários, etc. - Use prioridades adequadamente: Isso ajuda o cliente a entender a urgência - Vincule serviços relevantes: Facilita a sugestão de manutenção preventiva - Ative a visualização de preços: Aumenta a transparência com o cliente - Use nomes descritivos: Escolha descrições que deixem claro o tipo de inspeção

Como otimizar o tempo de checklist?

- Use o microfone para adicionar observações mais rápido - Anexe fotos dos problemas encontrados - Deixe checklists já configurados para reutilizar - Use a opção de adicionar itens extras para flexibilidade

O que fazer se um checklist não pode ser aplicado a todos os veículos?

Ao criar o checklist: - Selecione o tipo de veículo específico (ex: "Motos", "Carros Pequenos") - Isso garante que o checklist só apareça para aquele tipo de veículo

Troubleshooting

O checklist não está aparecendo quando inicio uma nova análise?

- Verifique se você salvou o checklist após criar - Confirme se selecionou a empresa correta durante a criação - Verifique se o tipo de veículo corresponde ao veículo que você quer inspecionar

O cliente não consegue visualizar os preços no checklist compartilhado?

- Volte ao checklist no sistema - Confirme se a opção "Exibir preços de serviços e peças no compartilhamento" está marcada - Ressinalize e recompartilhe o checklist

Como editar um checklist já criado?

- Localize o checklist na lista de Checklists Personalizados - Clique em "Editar" ou o ícone correspondente - Faça as alterações necessárias - Clique em "Salvar" para confirmar

Posso adicionar itens durante a inspeção?

Sim! Na tela de verificação, você pode clicar em "Adicionar Item" para incluir verificações não previstas no checklist original.

Vantagens do Checklist Express

- Agilidade: Realiza inspeções rápidas e padronizadas - Personalização: Adapta-se aos processos específicos de sua oficina - Transparência: Compartilha informações detalhadas com clientes - Documentação: Registra imagens e observações para referência futura - Integração: Converte automaticamente em orçamentos e atividades - Comunicação: Usa WhatsApp e links para facilitar a autorização do cliente

Próximos Passos

Após dominar o Checklist Express, você pode: - Criar múltiplos checklists para diferentes tipos de serviço - Treinar sua equipe sobre o uso do sistema - Otimizar seus processos de inspeção veicular - Aumentar a aprovação de serviços através da comunicação clara com clientes