Mensagem exibida: Rejeição 762: NFC-e com dados de compras

Causa

A NFC-e saiu com informações de pedido de compra preenchidas — número do pedido e número do item do pedido. Esses dados são de venda para empresa (NF-e) e não podem constar numa NFC-e; a SEFAZ exige que fiquem em branco.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal, no filtro Tipo escolha NFCe e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Itens da Nota e clique no ícone de lápis do primeiro item.
   
   
   Aba Itens da Nota: o ícone de lápis da coluna Ação abre o item.
   
3. Na janela Editar peça da nota, aba Dados gerais, bloco Complemento, apague o conteúdo de Número do pedido da compra e de Item do pedido da compra.
   
   
   Janela Editar peça da nota, aba Dados gerais: no pé da imagem começa o bloco Complemento, com Número do pedido da compra e Item do pedido da compra ao lado de Indicador de escala relevante.
   
4. Clique em Alterar peça.
   
   O botão Alterar peça, no fim da janela, grava o item.
   
5. Repita os passos 2 a 4 para cada item da nota.
6. Clique em Salvar.
7. Clique em Transmitir.

Documento atualizado em: 30/09/2026