Mensagem exibida: Rejeição 926: Operação com Exterior e país de destino igual a Brasil

Causa

O destinatário da nota está identificado como estrangeiro (operação com o exterior), mas o país do endereço dele é o Brasil (código 1058). Para a SEFAZ, as duas informações se contradizem: ou o cliente é do exterior e o país precisa ser outro, ou o cliente é nacional e não pode estar identificado como estrangeiro.

A UltraCar V2 não emite nota de exportação. Por isso, quando esta rejeição aparece, o mais provável é que o cliente ou a nota tenham sido marcados como exterior por engano.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Na aba Dados NF-e, confira o campo Destino Operação. Para cliente no Brasil, ele não pode estar em 3 - Operação com exterior: use 1 - Operação Interna (cliente no mesmo estado) ou 2 - Operação Interestadual (cliente em outro estado). Clique em Salvar.
   
   
   Aba Dados NF-e: o campo Destino Operação com a lista aberta — 1 - Operação Interna, 2 - Operação Interestadual e 3 - Operação com exterior.
   
3. Confira o cadastro do cliente em Clientes > Clientes, aba Dados Gerais: cliente nacional deve estar como Pessoa Física com CPF ou Pessoa Jurídica com CNPJ, e o campo Doc. identificação estrangeiro deve ficar em branco; o campo País, na mesma aba, deve estar como Brasil. Clique em Salvar.
   
   Cadastro do cliente Pessoa Jurídica (formulário de novo cliente): os campos CNPJ e Doc. identificação estrangeiro ficam na primeira linha.
   
   
   Cadastro do cliente (formulário de novo cliente, Pessoa Jurídica marcada), aba Dados Gerais: o campo País, ao lado de Data de Criação.
   
4. Na aba Endereço do cliente, confira se o endereço principal está completo, com CEP, Estado e Cidade do Brasil (campos da janela Endereço).
   
   Cadastro do cliente, aba Endereço: a tabela de endereços (colunas Principal, Entrega e Ações) e o botão Adicionar. Na imagem, o cliente ainda não tem endereço.
   
5. Volte à nota e clique em Transmitir.

Se o cliente é de fato do exterior, a nota não pode ser emitida pela UltraCar. Acione o suporte da UltraCar informando o código e o texto da rejeição.


Documento atualizado em: 28/09/2026