Visão Geral dos Relatórios

Vamos detalhar as principais dúvidas sobre os quatro tipos de relatórios de estoque disponíveis no sistema: Relatório de Consolidado, Curva ABC de Estoque, Relatório de Estoque Mínimo e Relatório de Entrega de Materiais. Esses relatórios são essenciais para controle, análise e gestão eficiente do inventário em oficinas mecânicas.

RELATÓRIO DE CONSOLIDADO

O que é o Relatório de Consolidado?

É um relatório que apresenta a posição atual do estoque de peças e insumos, mostrando quantidades, valores e movimentações. Pode ser visualizado de forma Analítica (detalhado) ou Sintética (resumida).

Qual é a diferença entre Relatório Analítico e Sintético?

• Analítico: detalha item por item do estoque, mostrando informações completas como código, descrição, quantidade, valor unitário, total, e movimentações.
• Sintético: apresenta apenas os totais consolidados por grupo/categoria, oferecendo visão rápida sem detalhe de cada peça.

Use Analítico para auditoria, controle preciso e inventário. Use Sintético para reuniões gerenciais e visão rápida.

Como faço para visualizar apenas peças com estoque disponível?

1. Acesse Relatório de Consolidado.
2. Marque a opção Ocultar peças com estoque zero.
3. Selecione o tipo de relatório (Analítico ou Sintético).
4. Gere o relatório.

Isso exibirá apenas os itens que têm quantidade disponível.

Posso separar peças de insumos no relatório?

Sim. Use o filtro Peças / Insumos:

• Selecione apenas Peças para ver componentes maiores.
• Selecione apenas Insumos para ver materiais consumíveis (óleos, filtros, etc.).
• Ou deixe ambos marcados para visão consolidada.

Como filtro o relatório por código de peça específico?

1. No campo Filtrar por, selecione a opção desejada:
2. • Código Interno: código do sistema.
   • Código de Fabricante: código do fabricante original.
   • Código de Barras: EAN/barcode.
   • Descrição: nome/descrição da peça.
3. Preencha os campos De e Até com o intervalo desejado.
4. Gere o relatório.

Exemplo: Filtrar por Código Interno de 10 a 20 para ver peças nessa faixa.

Como filtro por grupo ou subgrupo de peças?

1. Use o campo Filtrar por e selecione Grupo ou Subgrupo.
2. Preencha De e Até com o código do grupo desejado.
3. Gere o relatório.

Exemplo: Filtrar grupo "Freios" para ver pastilhas, discos e tambores de freio.

Como ocultar movimentações de inventário/ajustes?

1. Marque a opção Ocultar Movimentação de Inventário/Correção de Estoque?.
2. Isto removerá do relatório lançamentos de ajustes manuais e inventários periódicos.
3. Use esta opção para análises gerenciais que desejam ver apenas movimentações reais.

O que significa "Ocultar Produtos Inativos"?

Remove do relatório peças que estão cadastradas como inativas no sistema (produtos descontinuados ou que não são mais utilizados). Use para evitar distorções na análise com produtos obsoletos.

Como exportar o relatório para análise em Excel?

1. Após configurar os filtros, clique em Gerar CSV.
2. O arquivo será exportado em formato de planilha.
3. Importe em Excel para análises complementares (gráficos, cálculos, etc.).

Qual é a melhor prática para auditoria de estoque?

1. Gere Relatório Analítico.
2. Não marque "Ocultar movimentação de inventário" (você quer ver tudo).
3. Não marque "Ocultar inativos" (você quer conferir tudo).
4. Exporte em PDF para documentação.
5. Compare com contagem física para validar dados.

Qual deve ser a frequência de geração deste relatório?

Recomendações:

• Semanal: para controle operacional contínuo.
• Mensal: para reconciliação com contagem de estoque.
• Por demanda: quando há questões específicas sobre um item.

O relatório apareceu com dados incompletos. O que fazer?

Possíveis causas:

• Peças/Insumos não foram marcados corretamente → marque ambos ou apenas o que deseja.
• Filtro por está muito restritivo → remova ou expanda o intervalo De/Até.
• Ocultar inativos está marcado → desmarque se deseja ver todos.
• Período incorreto → valide datas se aplicável.

RELATÓRIO DE CURVA ABC DE ESTOQUE

O que é Curva ABC de Estoque?

Uma análise que classifica peças, serviços ou clientes conforme sua importância no estoque, baseada em quantidade movimentada ou valor total. Ajuda a priorizar controle e investimentos.

Qual é a diferença entre Curva ABC por Quantidade e por Valor?

• Por Quantidade: classifica itens conforme volume movimentado (giro). Identifica peças mais vendidas.
• Por Valor: classifica itens conforme impacto financeiro. Identifica peças que concentram maior custo.

Use Quantidade para controle de reposição. Use Valor para gestão financeira.

Como interpretar as classes A, B, C?

• Classe A: itens de alta prioridade (~20% dos itens, ~80% do impacto) → controle rigoroso.
• Classe B: itens de prioridade média (~30% dos itens, ~15% do impacto) → controle moderado.
• Classe C: itens de baixa prioridade (~50% dos itens, ~5% do impacto) → controle simplificado.

Que tipos de relatório estão disponíveis?

• Peça: classifica conforme o tipo de peça/insumo.
• Serviço: classifica conforme tipos de serviço prestado.
• Cliente: classifica conforme clientes que mais movimentaram estoque.

Para que serve o filtro "Grupos"?

Permite filtrar a análise por categorias de peças já cadastradas no sistema. Exemplo:

• Analisar Curva ABC apenas do "Grupo Freios" (pastilhas, discos, tambores).
• Analisar Curva ABC apenas do "Grupo Suspensão" (molas, amortecedores, etc.).

Use para análises segmentadas por tipo de peça.

Quando usar Curva ABC por Quantidade?

Use quando:

• Quer equilibrar níveis de estoque e evitar rupturas.
• Quer identificar peças que vendem muito (alto giro).
• Deseja priorizar compras de itens mais movimentados.
• Quer avaliar produtividade operacional.

Quando usar Curva ABC por Valor?

Use quando:

• Quer identificar itens que concentram maior custo.
• Deseja otimizar investimento em estoque.
• Quer negociar com fornecedores para itens caros.
• Precisa reduzir custos operacionais.

Qual período usar para análise confiável?

Recomendações:

• Semanal: dados muito voláteis, apenas para monitoramento contínuo.
• Mensal: padrão para oficinas, boa relação entre detalhe e tendência.
• Trimestral: para análise estratégica de fornecedores e investimento.
• Semestral/Anual: para planejamento de longo prazo.

Como usar Curva ABC para negociar com fornecedores?

1. Gere Curva ABC por Valor para trimestre/semestre.
2. Identifique itens da Classe A (maior custo).
3. Converse com fornecedores desses itens sobre:
4. • Descontos por volume.
   • Condições de pagamento.
   • Prazos de entrega.
5. Use dados para embasar negociação.

O relatório está vazio. Por que?

Possíveis causas:

• Período sem movimentação de estoque → ajuste intervalo de datas.
• Grupos selecionados não possuem movimentação no período.
• Tipo de relatório (Peça/Serviço/Cliente) sem dados → tente outro tipo.
• Período muito curto → estenda para mês ou trimestre.

RELATÓRIO DE ESTOQUE MÍNIMO

O que é o Relatório de Estoque Mínimo?

Um relatório que identifica quais peças/insumos estão abaixo do nível mínimo estabelecido, alertando sobre necessidade de reposição imediata. Previne rupturas de estoque.

Como funciona o estoque mínimo?

Cada peça tem um nível mínimo cadastrado. O sistema compara:

• Estoque Atual vs. Estoque Mínimo
• Se Atual < Mínimo: item está abaixo do mínimo (necessita reposição urgente).
• Se Atual ≥ Mínimo: item está dentro do nível aceitável.

Qual é a diferença entre "Com Estoque Mínimo" e "Abaixo do Estoque Mínimo"?

• Com Estoque Mínimo: mostra todos os itens que possuem estoque mínimo cadastrado (> 0).
• Abaixo do Estoque Mínimo: mostra apenas itens cuja quantidade atual está INFERIOR ao mínimo (crítico).

Use a segunda opção para priorizar compras urgentes.

Como identificar itens que precisam reposição imediata?

1. Acesse Relatório de Estoque Mínimo.
2. Marque Exibir Peças e/ou insumos Abaixo do Estoque Mínimo.
3. Marque Exibir Peças e/ou insumos Ativos (apenas produtos em uso).
4. Gere o relatório.
5. Priorize compra desses itens.

Como distinguir peças ativas de inativas neste relatório?

• Marque Exibir Peças e/ou insumos Ativos para ver apenas itens em uso.
• Marque Exibir Peças e/ou insumos Inativos para revisar produtos descontinuados.
• Marque ambas para visão completa (útil para auditoria).

O que significa "Estoque Mínimo > 0" e "Estoque Mínimo = 0"?

• Estoque Mínimo > 0: itens que têm nível mínimo definido (crítico para operação).
• Estoque Mínimo = 0: itens sem mínimo definido (pode indicar erro de cadastro ou baixa relevância).

Revisar itens com = 0 para corrigir possíveis falhas de configuração.

Como usar este relatório para planejar compras?

1. Gere relatório com Abaixo do Estoque Mínimo + Ativos + Estoque Mínimo > 0.
2. Exporte em CSV.
3. Organize por Fornecedor (se possível).
4. Consolide quantidade necessária por fornecedor.
5. Envie para compras com prioridade.

Como filtrar por grupo de peças (ex.: apenas Freios)?

1. Use o campo Filtrar por e selecione Grupo.
2. Preencha com o código do grupo desejado.
3. Gere o relatório.

Isso mostrará apenas peças daquele grupo que estão abaixo do mínimo.

Com que frequência revisar este relatório?

Recomendações:

• Diariamente: se oficina tem ritmo de vendas muito variável.
• 2-3 vezes por semana: para maioria das oficinas.
• Semanalmente: mínimo recomendado para evitar rupturas.
• Mensalmente: validar itens com estoque mínimo = 0.

Como validar se o estoque mínimo está bem calibrado?

1. Analise histórico de vendas dos últimos 3 meses.
2. Calcule: Venda Média Diária x Prazo de Entrega (dias) = Estoque Mínimo Recomendado.
3. Compare com estoque mínimo atual.
4. Ajuste se necessário.
5. Use este relatório para validar a nova configuração.

O relatório está vazio. Por que?

Possíveis causas:

• Nenhum item está abaixo do estoque mínimo → estoque está bom.
• Estoque Mínimo > 0 está marcado mas não há itens com mínimo definido → desmarque.
• Ativos está marcado e todos os itens críticos estão inativos → desmarque para conferir.
• Filtro Grupo muito restritivo → remova ou expanda.

RELATÓRIO DE ENTREGA DE MATERIAIS

O que é o Relatório de Entrega de Materiais?

Um relatório que rastreia a entrega manual de peças e insumos do estoque para uso em ordens de serviço. Registra quem entregou, quem recebeu, o quê, e em que quantidade. Essencial para controle de consumo e custo.

Quando funciona o Relatório de Entrega de Materiais?

O relatório funciona apenas quando a entrega de estoque é manual (não automática). Para insumos, funciona mesmo com estoque automático, pois permite vincular consumo a um orçamento específico.

Nota: Valide se sua oficina usa estoque automático ou manual antes de usar este relatório.

Quais são os tipos de relatório disponíveis?

• Entrega: mostra materiais entregues do estoque, quem entregou, quem recebeu, quantidade.
• Devolução: lista materiais devolvidos ao estoque (erros de retirada, não utilizados, etc.).
• Funcionário X Insumos: relaciona insumos/peças consumidos por funcionário (permite identificar consumo individual).

O que são os campos obrigatórios para registrar uma entrega?

Para registrar manualmente uma entrega, deve-se informar:

• Empresa: qual unidade está entregando.
• Entregue por: quem retirou o material do estoque (estoquista).
• Recebido por: quem recebeu o material (técnico/funcionário).
• Item: qual peça/insumo foi entregue.
• Quantidade: quantas unidades foram entregues.

Sem esses dados, o sistema não registra a transação.

Como usar o filtro "Estoquista" vs. "Funcionário"?

• Estoquista:
• • Em Entrega: filtra quem entregou.
  • Em Devolução e Funcionário X Insumos: filtra quem recebeu.
• Funcionário:
• • Em Entrega: filtra quem recebeu.
  • Em Devolução e Funcionário X Insumos: filtra quem entregou/retornou.

A aplicação é inversa dependendo do tipo de relatório.

Para que serve o relatório "Funcionário X Insumos"?

Permite identificar quanto de insumo cada funcionário consumiu em um período. Use para:

• Monitorar consumo individual e evitar desperdícios.
• Alocar custo de insumo corretamente por técnico.
• Identificar funcionários com consumo atípico.
• Treinar sobre economia de material.

Como rastrear uma devolução de peça?

1. Acesse Relatório de Entrega de Materiais.
2. Selecione Tipo de Relatório: Devolução.
3. Filtre por período.
4. Se desejar uma peça específica, use Mais Opções.
5. Gere o relatório para confirmar se a devolução foi registrada e se a quantidade retornou ao estoque.

Como registrar o consumo de um insumo em um orçamento?

1. Acesse o módulo de Entrega de Materiais (não o relatório).
2. Registre manualmente:
3. • Empresa, Entregue por, Recebido por, Insumo, Quantidade.
4. Vincule ao orçamento/O.S. apropriada.
5. O sistema registrará o consumo e vinculará o custo ao orçamento.
6. Valide no Relatório de Entrega de Materiais > Funcionário X Insumos.

Qual é a diferença entre Entrega Automática e Manual?

• Automática: sistema desconta automaticamente do estoque quando item é aplicado na O.S. Relatório de Entrega não registra (não há movimento manual).
• Manual: você deve registrar manualmente no sistema que entregou. Permite controle granular e identificação de responsáveis.

Para usar este relatório, confirme se sua oficina é configurada como manual.

Como monitorar desperdício de insumos?

1. Gere Relatório de Entrega: Funcionário X Insumos mensalmente.
2. Compare consumo por funcionário.
3. Identifique outliers (alguém consumindo muito mais).
4. Investigue:
5. • Técnica inadequada?
   • Material de qualidade ruim?
   • Erros de registro?
6. Treine e monitore continuamente.

Como validar se a devolução foi registrada corretamente?

1. Gere Relatório de Entrega: Devolução para o período.
2. Localize a peça e quantidade.
3. Valide no Relatório de Consolidado se a peça retornou ao estoque (quantidade aumentou).
4. Se não encontrar, gere Relatório Analítico para rastrear histórico.
5. Se há discrepância, contate o estoquista para correção.

Com que frequência gerar este relatório?

Recomendações:

• Diário: se usa estoque manual intensamente.
• Semanal: para validar devoluções e consumo.
• Mensal: para análise de consumo por funcionário e auditoria.
• Sob demanda: quando há questões específicas de estoque.

INTEGRAÇÃO ENTRE RELATÓRIOS

Como usar os quatro relatórios juntos?

Fluxo recomendado:

1. Consolidado (Sintético): visão geral de saúde do estoque.
2. Estoque Mínimo: identificar itens críticos para compra.
3. Consolidado (Analítico): detalhar histórico de itens críticos.
4. Curva ABC: priorizar compras e negociar com fornecedores.
5. Entrega de Materiais: validar consumo real e devoluções.

Qual relatório usar para auditoria?

• Consolidado (Analítico): estrutura e detalhamento completo.
• Entrega de Materiais (Completo): rastreia responsáveis e quantidades.
• Curva ABC: valida se movimentações fazem sentido.

Combine para auditoria robusta.

Como identificar peças obsoletas?

1. Gere Consolidado + Ocultar Movimentação de Inventário.
2. Procure itens com quantidade > 0 mas sem movimento recente.
3. Confirme no Entrega de Materiais: sem registros de saída?
4. Se confirmado, marque como inativo e remova do estoque.

Como calcular o valor total do estoque?

1. Gere Consolidado (Analítico) com todos os filtros abertos.
2. Exporte em CSV.
3. Some a coluna "Valor Total" em Excel.
4. Resultado é o valor total do inventário.

Use para relatórios financeiros e balanço.

Como analisar sazonalidade de estoque?

1. Gere Curva ABC por Quantidade para cada mês do ano.
2. Compare Classe A de janeiro com julho (ex.).
3. Identifique padrões (itens que entram/saem de Classe A).
4. Ajuste compras antecipadamente para períodos de alta demanda.
5. Reduza estoque em períodos baixos.

BOAS PRÁTICAS GERAIS

Qual é o checklist básico de controle de estoque?

• ☐ Diário: gerar Estoque Mínimo para verificar rupturas.
• ☐ Semanal: gerar Consolidado Sintético para visão geral.
• ☐ Mensal: gerar Consolidado Analítico e Entrega de Materiais para auditoria.
• ☐ Trimestral: gerar Curva ABC para decisões de compra e negociação.
• ☐ Confiar nos dados: validar registros manuais estão sendo feitos corretamente.

Como organizar dados de estoque para máxima eficiência?

1. Estabeleça códigos padronizados (código interno, fabricante, barcode).
2. Cadastre grupos e subgrupos adequadamente.
3. Configure estoque mínimo realista.
4. Treine equipe para registros corretos de entrega/devolução.
5. Execute inventários periódicos (anual mínimo).
6. Mantenha histórico de relatórios para análise.

Como evitar rupturas de estoque?

Gere Estoque Mínimo 2-3 vezes por semana.

1. Configure mínimos realistas baseados em consumo médio.
2. Estabeleça lead time de fornecedores e ajuste mínimos.
3. Implemente alertas automáticos se disponível no sistema.
4. Mantenha contato direto com fornecedores para urgências.

Como reduzir capital imobilizado em estoque?

1. Gere Curva ABC por Valor trimestralmente.
2. Foque em itens Classe A e B.
3. Para Classe A: aumentar frequência de compra, reduzir quantidade.
4. Para Classe C: comprar em quantidade maior, menos frequente.
5. Elimine peças obsoletas (Consolidado + inativos).

Como treinar equipe sobre estoque?

• Mostre os 4 relatórios e sua importância.
• Enfatize preenchimento correto de entrega/devolução.
• Explique como dados alimentam decisões de compra.
• Realize inventários periódicos com equipe.
• Crie responsabilidade por acuracidade dos dados.

Qual formato de exportação usar para cada situação?

• PDF: para documentação, arquivo formal, reunião com fornecedor.
• CSV: para análise em Excel, cálculos adicionais, importação em outro sistema.
• Visualizar: para conferência rápida, sem necessidade de documento.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

O Consolidado mostra quantidade diferente do esperado.

1. Verifique se Ocultar movimentação de inventário está marcado (pode esconder ajustes).
2. Valide se Ocultar peças com estoque zero está afetando análise.
3. Confirme se período está correto.
4. Gere Entrega de Materiais para ver saídas recentes.
5. Se discrepância persistir, faça inventário físico para validar.

Curva ABC está mostrando peças inesperadas em Classe A.

1. Verifique se período está adequado (mês vs. ano).
2. Confirme se Grupos filtrados estão corretos.
3. Valide dados em Consolidado Analítico para aqueles itens.
4. Se há erro de registro, corrija no cadastro de estoque.
5. Regenere relatório após correção.

Estoque Mínimo apareceu vazio.

1. Verifique se filtros de Estoque Mínimo > 0 está marcado (pode estar excluindo itens).
2. Valide se Ativos está marcado (inativos podem estar fora).
3. Confirme se há itens com mínimo realmente cadastrado no sistema.
4. Se vazio, significa que estoque está bom ou mínimos não estão configurados.
5. Configure estoque mínimo adequadamente.

Entrega de Materiais não está registrando.

1. Valide se estoque está em modo MANUAL: se automático, apenas insumos registram.
2. Verifique se todos os 5 campos obrigatórios estão sendo preenchidos.
3. Confirme se registros estão sendo feitos no sistema (não apenas em papel).
4. Gere relatório Entrega e Funcionário X Insumos para confirmar se dados aparecem.
5. Se continua vazio, treine equipe sobre processo ou ajuste configuração de estoque.

Termos Importantes

Analítico - Relatório detalhado com todas as informações item a item.

Curva ABC - Método de classificação por importância (A=alta, B=média, C=baixa).

Devolução - Material retornado ao estoque após retirada incorreta ou não utilizado.

Estoque Mínimo - Quantidade mínima recomendada para evitar ruptura de item.

Entrega - Retirada manual de material do estoque para uso em O.S.

Estoquista - Funcionário responsável pelo controle e entrega de estoque.

Inativo - Produto cadastrado mas descontinuado ou não em uso.

Inventário - Contagem física de estoque para reconciliação com sistema.

Peça - Componentes maiores (disco de freio, correia, molas).

Insumo - Materiais consumíveis (óleo, filtro, lixa, graxa).

Ruptura - Falta de item em estoque quando necessário.

Sintético - Relatório resumido com totais consolidados.

CHECKLIST DE IMPLEMENTAÇÃO

Etapa 1: Configuração Inicial

• ☐ Cadastrar/validar todos os grupos e subgrupos.
• ☐ Definir códigos padronizados (interno, fabricante, barras).
• ☐ Configurar estoque mínimo para cada peça ativa.
• ☐ Definir se estoque será manual ou automático.
• ☐ Treinar equipe sobre processo.

Etapa 2: Testes

• ☐ Gerar Consolidado e validar totais.
• ☐ Gerar Estoque Mínimo e verificar se alertas funcionam.
• ☐ Testar Entrega de Materiais com registro manual.
• ☐ Gerar Curva ABC e analisar classificação.
• ☐ Fazer inventário físico para reconciliação.

Etapa 3: Operação

• ☐ Estabelecer frequência de consulta (diária/semanal/mensal).
• ☐ Designar responsável por cada relatório.
• ☐ Criar arquivo de histórico de relatórios.
• ☐ Agendar revisão de estoque mínimo (trimestral).
• ☐ Monitorar acuracidade dos dados contínuamente.

Etapa 4: Otimização

• ☐ Analisar Curva ABC para negociação com fornecedores.
• ☐ Identificar e eliminar peças obsoletas.
• ☐ Ajustar estoque mínimo baseado em dados reais.
• ☐ Reduzir capital imobilizado onde possível.
• ☐ Documentar processos para continuidade.

Contato e Suporte

Para dúvidas não cobertas neste FAQ ou problemas técnicos, contate:

• Perfil de Administrador do Sistema: configuração de estoque, filtros avançados.
• Suporte Técnico: erros, lentidão, relatórios vazios.
• Gestor de Estoque/Compras: validação de valores, estoque mínimo, estratégia.
• Contabilidade: valores financeiros, relatório para balanço.

Documento atualizado em: Dezembro de 2025