Mensagem exibida: Rejeição 892: GTIN incompatível com CEST [nItem:999; CEST esperado: 9999999]

Causa

Cada GTIN registrado no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) pode estar vinculado a um CEST (Código Especificador da Substituição Tributária). A SEFAZ compara o CEST do produto na nota com o CEST registrado para aquele código de barras e recusa quando são diferentes.

A própria mensagem ajuda: nItem é a posição do produto na nota e CEST esperado é o CEST que o CCG tem para aquele GTIN. Então ou o CEST do item está errado, ou o código de barras cadastrado é de outro produto.

Na UltraCar, o CEST pode ser corrigido no item da nota; o código de barras vem do cadastro da peça.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Itens da Nota e, na linha do item indicado na mensagem, clique no ícone de lápis da coluna Ação para abrir a janela Editar peça da nota.
   
   
   Aba Itens da Nota: o ícone de lápis, na coluna Ação, abre o item.
   
3. Na aba Dados gerais, bloco Detalhes, compare o campo CEST com o CEST esperado da mensagem.
   
   Janela Editar peça da nota, aba Dados gerais: o campo CEST, no bloco Detalhes.
   
4. Se o CEST do item está errado: corrija o campo CEST, role até o fim da janela e clique em Alterar peça.
   
   
   O botão Alterar peça fica no rodapé da janela.
   
5. Se o CEST está certo: o código de barras é que não corresponde ao produto. Acesse Operacional > Estoque, aba Peças, abra a peça e, na aba Dados Gerais, corrija o campo Código de Barras com o GTIN da embalagem. Clique em Salvar.
   
   
   Cadastro da peça, aba Dados Gerais: o campo Código de Barras.
   
6. Volte à nota e clique em Transmitir.

Para a rejeição não voltar nas próximas notas

Na UltraCar o CEST fica no cadastro do NCM, não na peça:

1. Acesse Fiscal > NCM e abra o NCM usado pelo produto.
2. Na aba Detalhes, bloco Saída, corrija o campo CEST e clique em Salvar.
   
   
   Fiscal > NCM, aba Detalhes: o campo CEST, no bloco Saída.
   

O código de barras fica na peça: Operacional > Estoque, aba Peças, campo Código de Barras.

Quando falar com a contabilidade

O CEST depende do NCM e da descrição da mercadoria; qual usar é decisão fiscal. Se o CEST esperado pela SEFAZ for diferente do que o seu contador indicou, confirme com ele antes de alterar.

Documento atualizado em: 28/09/2026