Mensagem exibida: Rejeição 781: Emissor não habilitado para emissão de NF-e / NFC-e

Causa

A Secretaria da Fazenda do estado só autoriza nota de empresa credenciada para aquele modelo de documento. O CNPJ da oficina ainda não está credenciado — ou o credenciamento está em andamento, ou o cadastro tem alguma pendência na SEFAZ ou na Receita Federal.

O credenciamento de NF-e e o de NFC-e são separados: uma empresa que já emite NF-e pode receber esta rejeição na primeira NFC-e. A recusa vem da SEFAZ, e nenhuma mudança na nota resolve enquanto o credenciamento não estiver ativo.

Como resolver

1. Peça ao seu contador (ou consulte a SEFAZ do seu estado) que confirme se o CNPJ está credenciado para o modelo que você está emitindo — NF-e ou NFC-e — e se há pendências. Se o credenciamento acabou de ser feito, aguarde a liberação.
2. Na UltraCar, acesse Cadastros > Empresas e abra a empresa emitente pelo ícone de lápis da coluna Ação. Na aba Dados Gerais, confira se CNPJ e Inscrição Estadual são os mesmos do credenciamento.
3. Na aba Nota Fiscal, confira que o tipo de nota está ligado no bloco Tipos de notas (Habilitar NF-e ou Habilitar NFC-e) e que o campo Ambiente corresponde ao credenciamento (Produção ou Homologação — um não vale para o outro).
   
   
   Cadastros > Empresas, aba Nota Fiscal, sub-aba Detalhes: o campo Ambiente e o bloco Tipos de notas, com Habilitar NF-e e, ao lado, Habilitar NFC-e.
   
4. Com o credenciamento ativo, acesse Fiscal > Nota Fiscal, abra a nota pelo ícone de lápis da coluna Ação e clique em Transmitir.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   

Se a rejeição continuar mesmo com o credenciamento confirmado pela SEFAZ, acione o suporte da UltraCar informando o código e o texto da rejeição.

Documento atualizado em: 30/09/2026