Mensagem exibida: Rejeição 716: NFC-e em operação não destinada a consumidor final

Causa

A NFC-e é o documento da venda ao consumidor final, e a SEFAZ só autoriza a nota quando ela vai marcada dessa forma. A nota recusada saiu com a indicação de consumidor final em Não.

Como resolver

1. Acesse Fiscal > Nota Fiscal, no filtro Tipo escolha NFCe e, na linha da nota recusada, clique no ícone de lápis da coluna Ação.
   
   
   Em Fiscal > Nota Fiscal, o ícone de lápis da coluna Ação abre a nota.
   
2. Abra a aba Dados NF-e.
3. No campo Consumidor Final, selecione Sim.
   
   
   Aba Dados NF-e: o campo Consumidor Final, com as opções Sim e Não.
   
4. Clique em Salvar.
5. Clique em Transmitir.

Documento atualizado em: 30/09/2026