Cadastros Básicos — Cliente, Veículo, Peça, Serviço e Kit

1. Como cadastrar um novo cliente?

1. Acesse Clientes > Clientes
2. Clique em "Criar novo cliente"
3. Preencha os campos obrigatórios:
4. • Sistema Ultracar: apenas Nome
   • Sistema Portocar: CPF, Nome e Data de Nascimento
5. Clique em "Salvar"

Após salvar, você pode completar as informações adicionais:

• Endereço: acesse a aba Endereço, preencha o CEP e o número (os demais dados são preenchidos automaticamente)
• Contatos: acesse a aba Contatos e adicione telefone/celular e e-mail
• Veículos: acesse a aba Veículos e adicione a placa do carro (o sistema puxa os dados automaticamente)

2. Como cadastrar um veículo no sistema?

1. Acesse Clientes > Clientes e selecione o cliente desejado
2. Acesse a aba Veículos
3. Clique em "Adicionar"
4. Digite a placa do carro
5. O sistema puxará automaticamente as informações do veículo

3. Quais são os campos obrigatórios para cadastrar uma peça?

Para acessar: Operacional > Estoque > Criar Nova Peça

Os campos obrigatórios para cadastrar uma peça são:

• Nome (ex.: Filtro de Óleo, Amortecedor, Palheta)
• Fabricante
• Grupo
• Código de Barras
• Unidade (ex.: JG para jogo, UN para unidade)
• Quantidade de estoque atual (usada apenas no momento do cadastro da peça; após salvar, para incluir quantidade no estoque, veja as observações abaixo)

Observação 1: após cadastrar uma peça, é possível realizar a replicação dela, facilitando o cadastro de uma peça similar ou com a mesma descrição, porém com código de fabricante diferente.

Observação 2: para incluir quantidade no estoque de uma peça já cadastrada, utilize a Correção de Estoque/Inventário e/ou a Entrada de Compra.

Observação 3: para trabalhar a precificação, dentro do cadastro da peça há uma aba chamada "Estoque". Nela também é possível definir manualmente os preços de custo e venda.

Importante: o Código Interno da peça/insumo é um código sequencial gerado automaticamente pelo sistema. Não é possível alterá-lo.

4. Como cadastrar um serviço?

1. Acesse Operacional > Serviço > Novo Serviço
2. Preencha os campos obrigatórios:
3. • Descrição (nome do serviço)
   • Área
   • Unidade
4. (Opcional) Informe o valor a ser cobrado
5. Clique em "Salvar"

Após salvar, na aba Aplicação, você pode definir para quais veículos o serviço é aplicável e quanto tempo ele demora em cada modelo.

5. Como cadastrar um Kit?

1. Acesse Operacional > Kit > Cadastrar Kit
2. Preencha a Descrição com o nome do kit
3. Clique em "Adicionar Item" e selecione:
4. • Adicionar Serviço — escolha os serviços desejados
   • Adicionar Peça — escolha as peças desejadas
5. Clique em "Salvar"

O kit estará pronto para uso em orçamentos e OS.

Observação: ao criar um Kit, as informações dos itens incluídos são as que existem no cadastro de cada item. Em relatórios de OS filtrados por Área, o item do kit que não tiver a área informada em seu cadastro — ou durante a inclusão do Kit na O.S. — aparecerá no relatório como "Sem Área Definida".

6. O que são peças substitutas e como cadastrá-las?

Peças substitutas são alternativas que podem substituir uma peça principal. Para cadastrá-las:

1. Acesse a peça já cadastrada
2. Vá para a aba Peças Substitutas
3. Clique na lupa para selecionar uma peça já cadastrada no estoque
4. Salve as alterações

Isso facilita a busca de alternativas durante a criação de um orçamento.

Documento atualizado em 14/07/2026